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Azzer Tech Contatti

Come lavoro

Un lavoro su commessa si decide un pezzo per volta: le decisioni giuste si prendono all'inizio, quando costano poco.

Le fasi

Prima di ogni fase sapete cosa succede, come vi coinvolge e cosa vi resta in mano.

  1. Primo contatto

    Cosa succedeMi raccontate il vostro caso.
    Capiamo se è un problema che si affronta con il software o con qualcos'altro.

    Cosa vi resta in manoUna risposta chiara, anche quando è no. Gratuita e senza impegno.

  2. Analisi

    Cosa succedeFaccio domande a chi il lavoro lo fa, non solo a chi lo organizza.
    Dove serve vengo a vedere: certe cose in riunione non si raccontano.

    Cosa vi resta in manoLe domande giuste, che quasi mai sono quelle di partenza.

  3. Documento di progetto

    Cosa succedeMetto per iscritto cosa verrà costruito, cosa significa «fatto» per ogni pezzo, cosa resta fuori e quali decisioni mancano.

    Cosa vi resta in manoIl documento, che è vostro anche se poi non proseguiamo.

  4. Preventivo

    Cosa succedeIl prezzo si calcola su quel documento, non su un'idea.
    Se il perimetro cambia, si vede subito quanto pesa.

    Cosa vi resta in manoUn preventivo che si può leggere riga per riga, con i costi che restano nel tempo scritti a parte.

  5. Sviluppo

    Cosa succedeSi parte dal pezzo che risolve il problema principale, e si costruisce perché regga: quello che chiederete fra un anno deve entrare al suo posto, non costringere a riaprire tutto.

    Cosa vi resta in manoUn ambiente di prova sempre accessibile: potete guardare mentre avanza, e dire prima che sia tardi.

  6. Avvio

    Cosa succedeSi parte, di solito in parallelo al sistema vecchio se esiste.
    Nei primi giorni chi lo usa mi trova mentre lavora, e dove serve vengo sul posto.

    Cosa vi resta in manoIl sistema in azienda e le persone che sanno usarlo.

  7. Dopo

    Cosa succedeLe cose che emergono nel primo mese non sono errori: sono la realtà che si fa sentire. Si sistemano.

    Cosa vi resta in manoUn riferimento che risponde, e un sistema che si può far crescere.

Che aspetto ha il documento di progetto

Per un lavoro di media grandezza sta su più pagine, e le voci si contano a decine: una parte per ogni pezzo del sistema, più quelle che valgono per tutto.

Dentro ci sono sempre: cosa si costruisce e cosa no, cosa significa «fatto» per ogni pezzo, le decisioni prese e il motivo, le domande ancora aperte e chi deve fornire cosa. Le domande aperte restano scritte finché qualcuno non le chiude, così prima di cominciare si vede cosa manca ancora per chiudere il perimetro.

Qui sotto c'è una sola di quelle voci — cosa significa «fatto» — con quattro righe prese da lavori veri. Sono regole di funzionamento, cioè quello che il programma deve far succedere; allo stesso modo si scrive il resto, l'interfaccia compresa — quali schermate ci sono, cosa si vede, cosa succede quando qualcosa non riesce.
Una riga è fatta quando si può guardare e dire sì o no, senza discutere.

Esempio — cosa significa «fatto»

Modulo Quand'è che è fatto
Vendita sui furgoniCarico del mattino Quello che sale sul furgone esce dal magazzino nello stesso momento: nessun pezzo risulta in due posti insieme. Finché il carico non è chiuso, il giro non parte.
Vendita sui furgoniChiusura della giornata Venduto, reso e rimasto rifanno esattamente quello che è partito la mattina. Se non torna, si vede la sera stessa e si vede su quale riga — non a inventario, fra sei mesi.
Noleggio di biciFine del noleggio Il noleggio si chiude quando la bici è chiusa a lucchetto, non quando il cliente chiude l'app. Se in quel momento il telefono è senza rete, vale l'orario registrato dalla bici: il cliente paga fino a lì, anche se il messaggio arriva venti minuti dopo.
PassBookingAcquisto di una prenotazione Due persone non possono comprare la stessa prenotazione, nemmeno se pagano nello stesso istante. Il secondo vede un no subito, non un rimborso una settimana dopo.

Se partite da un'idea invece che da un'azienda

Le prime tre fasi si stringono in una sola — la verifica — e il preventivo riguarda il primo prodotto invece del sistema intero. Il resto è identico: si scrive prima, si guarda mentre avanza, e quello che emerge dopo si sistema.

Come si parte da un'idea

Raccontatemi da dove partite: cosa vi fa perdere più tempo, cosa vi costa ogni mese, o cosa vorreste far esistere.

Il primo contatto è gratuito e serve a capire se il problema si può affrontare. Non è una presentazione commerciale: se non è il caso, ve lo dico subito.

Cosa scrivere nel primo messaggio